شكرًا لتسوقك على https://oryxaccessories.com الذي يعمل بواسطة Oryx Accessories.
نحن نسعى جاهدين لضمان رضاك الكامل عن عمليات الشراء الخاصة بك. إذا كنت غير راضٍ تمامًا عن عملية الشراء الخاصة بك، فنحن هنا لمساعدتك.
**ضمان استرداد الأموال:** نحن نقدم ضمانًا كاملاً لاسترداد الأموال لجميع المشتريات التي تمت على موقعنا الإلكتروني. إذا لم تكن راضيًا عن المنتج الذي اشتريته منا، يمكنك استرداد أموالك دون طرح أي أسئلة.
**مؤهلات الإرجاع:** لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي نفس الحالة التي تلقيتها بها. يجب أيضًا أن يكون في التعبئة الأصلية ومصحوبًا بالإيصال أو إثبات الشراء.
المنتج مؤهل للإرجاع إذا توفرت إحدى الشروط التالية: - كان في حالة تالفة جسديًا عند التسليم. - يفتقر إلى جزء واحد أو أكثر من القطع أو الإكسسوارات. - لا يتطابق مع ما تم طلبه.
**عملية الاسترداد:** لطلب الاسترداد، يرجى الاتصال بنا في غضون 14 يومًا من تاريخ الشراء الخاص بك. إذا كان المنتج تالفًا أو تم بدء عملية الإرجاع بعد انقضاء 14 يومًا، فقد لا تكون مؤهلاً للاسترداد.
بمجرد استلام إرجاعك وفحصه من قبل فريقنا، سنقوم بمعالجة الاسترداد. سيتم إرجاع المبلغ المسترد إلى طريقة الدفع الأصلية المستخدمة أثناء الشراء. يرجى السماح بمدة تصل إلى 14 يومًا عملًا لظهور الاسترداد على كشف حسابك أو بيان بطاقة الائتمان الخاصة بك.
**العناصر المخفضة السعر:** يمكنك الحصول على استرداد للعناصر المخفضة السعر، شريطة أن تكون في حالة جيدة مع العلامات المرفقة.
**الشحن:** سيكون عليك دفع تكاليف الشحن الخاصة بإرجاع العنصر. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد.
**الاسترداد المتأخر أو المفقود:** إذا لم تتلقَ الاسترداد بعد، يرجى التحقق من حسابك المصرفي أولاً والاتصال بالبنك. إذا فعلت كل هذا ولا تزال لم تتلقَ استردادك بعد، فلا تتردد في الاتصال بنا للحصول على المساعدة.
**تواصل معنا:** إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص سياسة الاسترداد الخاصة بنا، فلا تتردد في الاتصال بنا: - البريد الإلكتروني: contact@oryxaccessories.com - الهاتف: +974 3336 4095
**تسمية شحن مجانية:** اتصل بقسم خدمات العملاء للحصول على تسمية شحن مجانية لإرجاعك.
